人×テクノロジー 

専門技術を持ち、ホスピタリティーある<人>によるサービスと、建物・施設内の様々なポイントをリアルタイムに遠隔監視することができる独自の管理手法<機械>を連係させることで、お客様のご要望にあったセキュリティーをご提案いたします。

「人」と「機械」の融合で高品質なコストパフォーマンスの管理を実現。

人がやるべき事、機械に任せる事を分業し、管理会社の目線から開発した「ビルコムシステム」。このシステムでは最大320ポイントから24時間365日、大切な建物を監視・制御にて見守ります。異常が発生した場合、ピンポイントで発生箇所を把握する事ができ、遠隔制御によるシャッターの開閉や鍵の施錠等を行います。また、専門技術をもつスタッフが25分以内に現場へ急行し、防犯・設備の両方に即座に対応いたします。

正確でスピーディーな状況把握

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異常検出シグナルは警報128点・動作128点・制御64点と細かく分類されているため、警報発令と同時に問題の分析を行うことができ、最適な解決法を即準備して現場に急行することも可能にしております。且つ迅速的確に対応します。

異常感知~解決までの流れ

常に準備万端な出動体制

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建物毎に想定されるトラブルの内容も異なる為、事前に現状を検証し、マニュアル作成を行います。万が一に備えた専門家の地域毎の配置によって、あらゆる問題に即時対応できる体制を“常に”備えています。


各物件毎のマニュアル

スキルミックス 設備員 + 警備員の専門スタッフ

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検出事例の7割強が設備トラブルです。一般的な警備会社の場合、警備員が駆けつけた後、専門の会社に連絡するので、多くの時間がかかります。
当社のスタッフは警備員であると同時に設備員である為、多くの場合、駆けつけたその場での緊急対応が可能です。
総合ビル管理会社ならではの独自の教育システム「スキルミックス」を実践し、設備に強い専門スタッフがスピーディーにご対応いたします。
緊急出動の内訳 ※当社調べ(2013年)

コスト削減と利便性向上の両立

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スターツファシリティーサービスが独自に開発したビル管理システムの為、それぞれの施設に合わせたカスタマイズが可能。
その為、省人化を進めながらもきめ細やかな対応が可能となります。

監視制御対象の一例/常駐設備員・警備員の削減によるビル管理コストダウン例

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